Testi e linguaggio

Quando si scrivono i contenuti bisogna sempre tenere presente che si stanno scrivendo per i cittadini, persone che hanno conoscenza limitata o assente di come funziona internamente la Pubblica Amministrazione. I principi fondamentali da seguire sono quindi quelli della semplicità e chiarezza.

• Semplicità perché non ha senso fornire ad un utente informazioni che non gli siano utili

• Chiarezza perché le informazioni devono essere il più possibile comprensibili.

Quando si scrive, non bisogna dare nulla per scontato.

Titolo: la lunghezza consigliata è 60 caratteri

Breve descrizione (abstract): la lunghezza consigliata è 160 caratteri per tutti gli abstract (breve introduzione) di tutti i contenuti informativi (notizia, evento, servizio, etc.).

Letture consigliate

Guida al linguaggio della Pubblica Amministrazione | Guida al linguaggio della Pubblica AmministrazioneDocs Italia

Linee guida di design per i servizi web della Pubblica Amministrazione | 4.3. LinguaggioDocs Italia

Direttiva semplificazione linguaggioMinistro per la Pubblica Amministrazione