Tenant collegati

Come collegare i servizi dell'ente quando crei o modifichi un tenant per un applicativo che richiede integrazioni.

Alcuni applicativi richiedono che altri servizi dell'ente siano già attivi per funzionare. Per esempio, un chatbot può aver bisogno del crawler; un portale pagamenti può richiedere il portale servizi.

Quando crei un tenant per uno di questi applicativi, nel form compare automaticamente la sezione Tenant collegati. Se la sezione non compare, quell'app non richiede alcun collegamento.

Collegare i tenant durante la creazione

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Apri il form di creazione

Vai alla sezione Tenant e clicca su Crea tenant.

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Seleziona l'applicativo e il cliente

Scegli l'App e il Cliente. Se l'app richiede tenant collegati, compare la sezione Tenant collegati con i menu a tendina aggiornati sull'ente selezionato.

3

Collega i tenant richiesti

Scegli il tenant corretto da ciascun menu a tendina.

• Le voci con asterisco rosso * sono obbligatorie.

• Le voci con la dicitura (opzionale) puoi lasciarle vuote.

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Crea il tenant

Clicca Crea. Se manca una selezione obbligatoria, il sistema indica quale tenant collegato è assente.

Modificare i tenant collegati su un tenant esistente

Apri la pagina del tenant, vai in modifica e aggiorna i selettori nella sezione Tenant collegati, poi clicca Salva.

Messaggi di errore più comuni

Messaggio	Cosa fare
Seleziona i tenant da collegare per configurare questa integrazione	Compila tutti i campi obbligatori (*) nella sezione Tenant collegati
Tutti i tenant collegati devono appartenere allo stesso cliente	Verifica di aver selezionato il cliente corretto
Tenant mancanti per le app richieste: …	Uno o più applicativi obbligatori non hanno un tenant selezionato
Esiste già un tenant di integrazione con la stessa combinazione di tenant collegati	Verifica che non esista già un tenant con gli stessi collegamenti per questo cliente