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# Introduzione

#### Cos'è il Tenant Manager

Il Tenant Manager è il sistema centralizzato di OpenCity Italia per registrare, configurare e gestire il ciclo di vita di tutte le installazioni attive della piattaforma.

Prima della sua introduzione, le configurazioni dei singoli applicativi erano disperse tra API proprietarie (come la vecchia `SDC_tenants`), file hardcoded e documentazione informale. Il Tenant Manager sostituisce tutto questo con un unico punto di verità: ogni applicativo attivo per ogni cliente ha qui la sua scheda, il suo stato operativo e la sua configurazione.

<figure><img src="/files/sIrftxBrEN5YpbzgxKpj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### A chi serve

| Ruolo                   | Utilizzo principale                                                                        |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Team delivery / CVM** | Creare tenant, attivarli, configurarli e portarli in produzione                            |
| **Sviluppatori**        | Aggiungere nuovi tipi di applicativo, definire schemi di configurazione, scrivere workflow |
| **Ops**                 | Gestire l'infrastruttura del Tenant Manager stesso e il workspace Windmill                 |

#### I due ambienti del Tenant Manager

Il Tenant Manager è disponibile in due ambienti distinti:

* [**QA**](https://manager-qa.opencityitalia.it/v1/#tenants) — ambiente di test, usato per verificare configurazioni e procedure prima di replicarle in produzione
* [**Produzione**](https://manager.opencityitalia.it/v1/#tenants) — ambiente reale, dove vengono gestiti i tenant attivi dei clienti

**Regola generale: ogni operazione nuova o incerta va provata prima su QA, poi replicata su Produzione.**

I due ambienti sono indipendenti: un tenant creato su QA non esiste su Produzione e viceversa. Le credenziali di accesso possono differire.

<figure><img src="/files/bkO5UEjlM1VRHRde0rxy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Cosa non è il Tenant Manager

* **Non è un CRM**: le informazioni commerciali sui clienti (contratti, piani acquistati, referenti) risiedono in Odoo.
* **Non è un sistema di monitoraggio**: lo stato operativo dei servizi (uptime, errori) è visibile negli strumenti di osservabilità dedicati.
* **Non gestisce i contenuti**: la configurazione editoriale dei siti (es. testi, immagini) avviene all'interno di ciascun applicativo.