Introduzione

Cos'è il Tenant Manager

Il Tenant Manager è il sistema centralizzato di OpenCity Italia per registrare, configurare e gestire il ciclo di vita di tutte le installazioni attive della piattaforma.

Prima della sua introduzione, le configurazioni dei singoli applicativi erano disperse tra API proprietarie (come la vecchia SDC_tenants), file hardcoded e documentazione informale. Il Tenant Manager sostituisce tutto questo con un unico punto di verità: ogni applicativo attivo per ogni cliente ha qui la sua scheda, il suo stato operativo e la sua configurazione.

A chi serve

Ruolo	Utilizzo principale
Team delivery / CVM	Creare tenant, attivarli, configurarli e portarli in produzione
Sviluppatori	Aggiungere nuovi tipi di applicativo, definire schemi di configurazione, scrivere workflow
Ops	Gestire l'infrastruttura del Tenant Manager stesso e il workspace Windmill

I due ambienti del Tenant Manager

Il Tenant Manager è disponibile in due ambienti distinti:

• QA — ambiente di test, usato per verificare configurazioni e procedure prima di replicarle in produzione

• Produzione — ambiente reale, dove vengono gestiti i tenant attivi dei clienti

Regola generale: ogni operazione nuova o incerta va provata prima su QA, poi replicata su Produzione.

I due ambienti sono indipendenti: un tenant creato su QA non esiste su Produzione e viceversa. Le credenziali di accesso possono differire.

Cosa non è il Tenant Manager

• Non è un CRM: le informazioni commerciali sui clienti (contratti, piani acquistati, referenti) risiedono in Odoo.

• Non è un sistema di monitoraggio: lo stato operativo dei servizi (uptime, errori) è visibile negli strumenti di osservabilità dedicati.

• Non gestisce i contenuti: la configurazione editoriale dei siti (es. testi, immagini) avviene all'interno di ciascun applicativo.